Todas as nossas peças possuem a garantia de 1 ANO NO BANHO da mesma. A LF DEZOITOK não se responsabiliza por quebras ou por estrago do banho pelo mau uso da peça.
Para uma maior durabilidade de sua joia, ao utilizá-la evite contato direto com: perfume e cosméticos no geral, água (piscina, mar, banho), produtos de limpeza. Armazene suas joias em ambientes secos e longe da luz solar. Evite movimentos bruscos, pancadas e quedas, principalmente de joias cravejadas.
ATENÇÃO! Dentro desse período de 12 meses de garantia será realizada a troca apenas uma vez.
As peças consideradas fora da garantia são:
Quebradas;
Escurecidas por sujeira;
Arranhadas;
Incompletas;
Arrebentadas;
Avermelhadas;
Amassadas;
Com pedras opacas ou leitosas;
Por mau uso;
Desgastadas por uso constante.
Brindes
POLÍTICA DE GARANTIA
A garantia tem prazo de 1 (um) ano á partir da data do pedido de sua compra, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto.
A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça.
A LF DEZOITOK, conforme código de defesa do consumidor, tem o a prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto em questão e dar uma posição para o cliente.
Assim que comprovado o defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por outra igual, dependendo da ocasião.
Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
A garantia não cobre peças ofertadas como brinde para o cliente.
